SVB - FORYARD Studio Amsterdam

Wereldwijde persoonlijke identificatie met banktransacties
LEES MEER
Introductie
Voor Nederlanders in het buitenland is het wegens DigiD-problemen vaak lastig om in te loggen bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Dankzij onze webapplicatie kunnen burgers
zich aanmelden bij de SVB via een banktransactie en vervolgens veilig hun levensbewijzen opsturen.
Het probleem
Veel Nederlanders in het buitenland hebben geen DigiD, waardoor het lastig voor ze is om documenten naar de SVB op te sturen. De
organisatie verzocht ons daarom een portal met eenvoudige identificatiemethoden te ontwikkelen waarvoor DigiD niet is vereist.
Onze aanpak
Door middel van design sprint, doorklikbaar prototype en minimum viable product hebben wij een portal ontwikkeld waarin Nederlanders in het buitenland zich, in plaats van met DigiD, via een banktransactie en het opgeven van
bepaalde gegevens kunnen aanmelden. In deze online omgeving is het mogelijk om op een veilige en snelle manier documenten (zoals een levensbewijs) naar de SVB te uploaden.
Het eindresultaat
De SVB heeft uitgebreid testen uitgevoerd om te zien waar banktransacties werken voor persoonsherkenning. Het grote voordeel is dat uiteindelijk dergelijke techniek vrij eenvoudig
te implementeren is. Het eindresultaat toont dat met simpele ideeën vaak ingewikkelde vraagstukken kunnen worden opgelost.